カジノカジノへの問い合わせ方法!サポート返信スピードは早いかどうかも調査しました。

カジノカジノへの問い合わせ方法!サポート返信スピードは早いかどうかも調査しました。

カジノカジノはアンバサダーにAV女優の明日花キララが就任したことで、いま注目を浴びているオンラインカジノです。

しかし、2019年5月からスタートした新しいオンラインカジノなので歴史はまだ浅く、本当に安心して遊べるか心配な人も結構いると思います。

そんなカジノカジノのサポート体制はどうなのか。

サポートの種類や実際の問い合わせ方法、返信スピードについて実際に問い合わせて調べてみました。

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カジノカジノのサポート種類と営業時間

カジノカジノのサポートは「メールのみ」です。

ライブチャット・電話サポートには対応していません。

メールサポートなので、営業時間などは公開されておらず365日年中無休となっています。

実は、カジノカジノのよくある質問ページを見るとライブチャットにも対応しているかのうような記載があります。

しかし、ウェブサイト上には書かれているようなライブチャット画面がないのです。

Casinocasino support3

そこで、サポートに問い合わせて確認したところ、上記のように非対応という回答でした。

ということで、カジノカジノに問い合わせる方法は、現状メールのみしかありません。

カジノカジノにメールで問い合わせる手順

カジノカジノにメールで問い合わせる手順ですが、これまた少し不親切なことにウェブサイトのわかりやすいところに問い合わせに関する記載がありません。

そのため、下記のサポート用メールアドレスに直接メールを送りましょう。

▼サポート用メールアドレス
support@casinocasino.games

上のメールアドレスをクリック(タップ)すると、自動でメールフォームが起動するように設定してるので、そのまま問い合わせることができます。

件名は指定がないので、簡単に入力すれば大丈夫です。

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【検証!】カジノカジノのサポート返信スピード

ライブチャットに対応していないカジノカジノのサポートですが、実際の返信スピードはどうなのか調査してみました。

返信が遅くないのであれば、ライブチャットではなくてもそこまで不便ではないからですね。

さて、カジノカジノのサポートスピードですが、結論から言うと、「遅くはない」です。

早い時は1時間前後で問い合わせの返信がくることもあります。

時間がかかる時でも、私がサポートを利用した時に翌日までには返信がきています。

問い合わせ内容によって変わるとは思いますが、今のところ不満を感じたことはないので参考になれば幸いです。

まとめ

カジノカジノのサポートはメールのみと、ライブチャットに対応していない点は少しマイナスですが、サポートの返信スピードはそこまで遅くはないという感じです。

返信が遅くて不安になるということはないと思うので、今のところは問題がないという結論になりました。

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